O que nao pode ser feito na plataforma e as consequencias de cada conduta. Tolerancia zero.
A Free Fire Services opera uma infraestrutura compartilhada por todos os usuarios. Qualquer conduta que prejudique a plataforma, seus servidores ou outros usuarios sera tratada com tolerancia zero.
A penalidade independe de o usuario ser assinante, do valor ja pago, do tempo de conta ou do plano contratado. Assinantes nao possuem qualquer imunidade.
Contas penalizadas perdem o acesso sem devolucao de saldo, plano vigente ou presentes recebidos.
Em casos graves, a suspensao e imediata, para proteger a plataforma e os demais usuarios.
E terminantemente proibido qualquer ato que comprometa a disponibilidade, a integridade ou a seguranca dos nossos sistemas. Sao considerados violacoes gravissimas, com banimento permanente e imediato:
Ataques a sistemas de informacao configuram crime no Brasil (Lei 12.737/2012 e Codigo Penal). Registros de acesso serao preservados e encaminhados as autoridades, alem da adocao das medidas civis cabiveis por danos causados.
A plataforma nao tolera qualquer pratica que prejudique outros membros da comunidade:
Os recursos de consulta retornam apenas informacoes ja publicas do jogo e nao devem ser usados para perseguicao, exposicao ou qualquer finalidade abusiva.
Solicitar estorno de pagamento apos consumir os servicos resulta em banimento permanente e pode gerar cobranca judicial do valor devido.
A API existe para integracoes legitimas. O uso deve respeitar os limites contratados:
Todo consumo feito por uma chave e de responsabilidade exclusiva do titular da conta, inclusive quando realizado por terceiros.
Alguns recursos interagem diretamente com contas do jogo e envolvem risco. Ao utiliza-los, o usuario assume integralmente as consequencias:
Acao permitida entre jogadores pelo proprio jogo. Ainda assim, respeite os limites diarios.
Apenas leitura de informacoes ja publicas do perfil e das guildas.
Altera dados da conta e pode resultar em suspensao. Um payload de 7 dias costuma gerar suspensao de ate 7 dias. Nao utilize em contas principais.
Recurso exclusivo da regiao BR. O uso e por conta e risco do usuario, sem garantia de permanencia do item na conta.
A Free Fire Services nao se responsabiliza por suspensoes, banimentos, perda de itens ou de progresso aplicados pela Garena, e nao oferece reembolso ou recuperacao de contas nesses casos.
Conforme a gravidade e a reincidencia, aplicamos:
Para desvios leves e nao intencionais, com orientacao de correcao.
Bloqueio do acesso enquanto o caso e analisado. Os dias de plano nao sao compensados.
Todas as chaves da conta sao invalidadas imediatamente.
Encerramento definitivo do acesso, sem reembolso de saldo, plano ou presentes. Aplicado de imediato em ataques a plataforma, fraudes e invasoes.
Encaminhamento as autoridades e cobranca judicial por prejuizos causados.
Contas banidas nao podem ser recriadas. Novas contas identificadas como pertencentes a usuario banido serao removidas sem aviso.
Ao utilizar a plataforma, o usuario declara estar ciente e de acordo com todas as condicoes acima, em conjunto com os Termos de Uso e a Politica de Privacidade.
Nossa equipe responde pelo canal oficial. Nunca solicitamos senhas, codigos de verificacao ou dados de pagamento por mensagem.
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